Simone天津一女子在看直播的时候抽中了一个陶瓷杯，然后商家一共发了三次杯子，但杯子全都碎了。网友在看了照片之后就说这样的杯子不碎就是不正常的，因为商家直接将光溜溜的陶瓷杯放到了快递盒中，根本就没有进行保护，也没有固定。而快递在运输过程中是会产生一些波动的，杯子就会受到物如碰撞，自然会碎裂。与其发很多次快递还不如包装一下杯子，这样才能确保女子收到完整的陶瓷杯。
与女子进行沟通的是客服，两个人的脾气都是比较好的。一人表示杯子碎了，另一个人表示会再发一次货，沟通的时候也是比较平静的。但等到了第3次，女子的语气是有一点不耐烦了。图是不怎么全面的，但从客服的回应中可以知道其在杯子第二次破碎的时候已经叮嘱发货的仓储员工进行包装了，但仓储员工根本就没有按照吩咐做，局蚂猜杯子还是光溜溜的。可能是一个超级杯子不值钱，也可能是该商家囤积了很多的陶瓷杯，所以才会如此。
易碎的物品一定要经过比较严密的包装，不然极有可能碎裂。其实也不能说是极有可能是100%会碎裂，因为现在的快递运输都是比较暴利的，会用大袋子将所有的快递装进去，然后在粗鲁的搬上搬下。而在卸快递的时候，里面的货物也会直接倾倒在地上，然后再由员工进行分拣装袋。在这个过程中，快递被摔被打是很正桐型常的，很多快递箱都有一些污迹或者凹痕。即使经过了非常严密的包装，易碎物品仍然会被震碎，因为力是会传递的。
也希望商家在第4次发货的时候能够尽心，要特地的去叮嘱仓储员工，这样才能让女子收到正常的陶瓷杯子。
