一、比较常用的沟通就是交谈,这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候,需要注意以下
几点:
1。口齿清晰:这个很重要,否则别人不知道你在说什么,说慢点没有关联,但必须要说
清楚。
2。主题明确:有很多人说了半天,东拉西扯,就是没说清楚主题,浪费时刻,让人不厌
其烦,因此说话前把必须要把语言组织一下。
3。眼睛:眼睛的使用十分重要,如果你和好几个人说话,切记不好只看着一个人,或者
看着别的什么地方。必须要不停地环视他们,这样他们就能集中注意力,不会分心。
二、在别人对你说话的时候,需要注意以下几点:
1、仔细倾听:成功的倾听需要向对方表达3个要素:你在听、你听懂了和你很关心。如
果你能成功地表达这3要素,那么对方将视你为知己,练熟了以后如果领导找你谈话就十分
有用了。
2、适当反馈:不好光听不说话,适时的说些引导性的话,比如:『嗯,是的,接下来,
真的,的确。』
三:为人处事技巧:怎样说话
急事,慢慢的说;
大事,清楚的说;
小事,幽默隐兆的说;
没把握的事,谨慎的说;
没发生的事,不好胡说;
做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;
厌恶的事,对事不对人的说;
开心的事,看场合说;
悲哀的事,不好见人就说;
别人的事,留意的行凳说;
自己的事,听听自己的心怎样说;
此刻的事,灶带租做了再说;
未来的事,未来再说;
知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。
责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。
才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。
锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。
有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。
得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。