Simone商城客服热线：4006065500。
员工服务热线：4006183638。
京卖陆东商家服务热线：4006229068。
京东客服基本可分为人工客服和电子蚂配亩客服闷森，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东商城买东西要注意以下5点：
1、选择卖家，找有信用及评价好的卖家。
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解，问清楚卖家对产品质量，售后，货源，运费等情况。
3、选择第三方网上支付系统来进行按流程交易。
4、收货的时候一定要先验货再签收有问题立即当着送货员的面联系卖家。
5、在网上购物一定要小心谨慎，不要贪便宜就好。
