Simone
答:两车相撞后将车熄火，并将警示牌放到车辆周围。迅速记下对方车辆的车牌号码，以免对方驾车逃逸。
根据不同的碰撞类型，参照对应处理方式:
(一)常规处理
1)报保险:向车辆投保的保险公司报险(保险公司电话参见《随车手册》内保险卡)，并提醒事故对方报对方保险公司;
2)报交警:拨打122或110并协助事故责任认定，告知门店事故状态;
3伤端甲丝永药第)报急救电话:事故中有人伤，保护好第一现场，不随意移动现场遗落物，拨打120来自救助伤者。
4)定损、定责:交警到达现场认定事故责任，保360问答险公司达到现场定损。(二收宣苦药及背依扩口谁胞)现场可确定双方责任并能够定损时，租车人需领取事故责任认定书和车辆定损单;现场无法确定双方责任无法确定定损时
交警暂扣留车辆，待事故责任确定后，租车人前往交警指定地点领取事故责任认定书及事故车辆。
5)车辆维修:联浓法移掌刻济套系出车门店按指引进行(不得擅自维修车辆);
6)还车结算:还车结算并刷取事故预授权，详见《事故责任界定及预授权标准》(附件一);
7)费用垫付:事故责任为全责、主责时
，客户需垫付车辆救援费用、租用车辆维修费用、三者车辆维修费、救援费，
同时需垫付因
物损、人伤时产生的公共设施修复费用及伤者医疗费;事故责任为次责、无责时
，客户协调并要求事故对方垫付租用车辆的救援费用、车辆维修验青附配费用，有物损、人伤时所产生的公共设施修复费用及伤者医疗费;
8)费用返还:至尊收到保险赔付后将理赔额度范围内殖当所代的费用返还给客户，具体详见
《客户垫付费用退款流程图》(附件);
9)费用承担:详见《事故处理类型及费用承担标准》(附件六)。
