Simone韵达客服转人工的方法如下：
韵达快递的客服热线是95546。可以用手机拨打电话，接下来等待电话拨通，之后就会有语音进行快捷键的功能，按语音版提示操作按0是转接人工服务，按下0等待接通人工客服即可。
韵达快递客服热线：95546；邮编：201700；传真：021-39297127；地址：上海市青浦区盈港东路6679号。
如果只是查询快递，可根据以下操作：
1、查询单号物流等简单服务可以在官方网站上旦斗完成，打开官网。
2、输入快递单号。
3、点击查询，即可查询快递目前所在位置。
韵达快递运费
根据国际航空运输协会(IATA)规定，轻抛货的计费重量按货物长×高×宽（CM）÷6000计算（不规则货物，包括圆锥、圆柱状物体按长方体庆迟棚计算，为长、宽、高三个方向的最大尺寸相乘）。非航空件轻抛货计费重量按同等誉则体积的航空件轻抛重量减半计算。以进入韵达官网，点击运费查询，系统将会根据距离和重量自动计算出运费价格。
注意事项：
1、物件不足1kg按1kg结算。
2、体积重量大于实际重量时按体积重量结算，长*宽*高/6000=体积重量。
3、如果超出韵达派送区域代转EMS，按EMS折扣优惠价格结算。
