Simone
现在越来越多的人学会从淘宝上买东西，但是买到的衣服鞋子等不一定都合身，总会有需要退货的时候，可以该怎么做才能顺利要回自己支付的钱，并把东西还回去呢？这里以我自己买的鞋子为例演示一下。
联系卖家
在淘宝客服上联系，跟卖家讲清楚你要退货的理由，是退还是换。如果你没有买运费险的话，那么把宝贝退回去的运费可能要由你自己来出了。如果你想换一个宝贝，那么卖家再次给你发货时的运费就由卖家出了。
提交退货退款申请
打开淘宝网，登陆后进入我的购物车界面。找到自己想要退货的商品那一栏，标题后方会有“退货退款”的文字，点击一下打开。
确认是退货退款还是只退款，我在这里由于鞋子也要给卖家寄回去，所以我点击退货退款。
填写退货退款申请表，退货退款原因那一栏需要你选择退货的原因，点击你想要选择的愿意即可，如果没有，可以选择“其他”。退款金额是你购买时付款的金额，而且是不包含运费的哦！这里如果你跟卖家协商好，要按其他的金额退款，那么可以输入你们商定后的退款金额。说明栏可以简要填写你的退款理由或者对退款金额的说明等等，至于图片凭证如果你已经跟客服说好退货了，那图片不上传也行。
最后等待卖家接受退款就可以，但是也不要忘记把宝贝给卖家发回去，人家会等到收货后才会给你退款的。
