Simone
vivo手机是否为翻新机，可以参考以下方法验证：
一、检查外包装和说明书。正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。若非新机采用的是原来的包装，会留下磨损等使用过的痕迹。
二、观察外观。查看手机外观是否有刮痕，手机使用过，会留下微小刮痕和磨损的情况。
三、耳机、数据线接口。由于耳机、数据线长期插拔的缘故，若非新机的接口会出现难以消除的划痕。
若通过以上方法辨别，仍然无法判断，建议前往vivo售后服务中心，由vivo售后服务中心的专业人员帮验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
可以在vivo官网上进行查询。
1、在浏览器中打开vivo官网；
2、选择服务；
3、将页面拉到最下面，选择真伪查询；
4、输入产品IMEI码和SN码，然后点击提交即可查询。
查找IMEI码和SN码：
方法一、在手机的包装盒侧边有一个IMEI和SN码标签，如下图：
方法二、打开手机后盖拿下电池后查看，如下图：
