1、EMUI5.X及以上的行赵岁厂口何高系统忘记密码:
通过强制恢复出厂设置清除密码:这个来自方法会清除您之前的数据议包众么胡球抓,建议您经常定期备份自360问答己的资料到华为云服务。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到严审尼由肥若行济点格显示logo界面。
3秒后再松开音量上键,即可进入eRecovery模式。
进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
注:EMUI4.1及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
2、EMUI4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启
通过查找我的手机(手机找回)的方式修改密码。
在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。
然后选择查找我的手机。
此时页面跳转到定位手由互联更委机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步
以下步骤操降若球液民识司就农作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,然后点杀击锁定即可
锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。