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客户满意度调查问卷和客户意见整改建议表

客户满意度调查问卷和客户意见整改建议表

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内容来自用户:艺术资本周刊

客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

您好!

为了能使本公司更好的为会员服务,完善来自课程体系,让本公司的产品品质、交期以及服务满足广大会员要求,特进行此项客户满意度调查。希望您能在百忙之中给予客观的评价,如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋斗的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合!

一、个人信息:

客户名360问答称:客户地址:

问卷填写人:联系电话:

参加培训的课程:

一、培训质量

1、您是否了解本公沉接白值迫干司的培训课程和产品?

□是福灯英改英于翻□否

2、您选择参加本公司的培训最看重的是:

阻余半欢史约吸□企业宣传□产品价值□企业实力□企业售后服务

3、您对“本类产品质量”的关注程度:

□很重视□比较利械重视□一般

4、您最关心该培训课程的哪项质量指标?

□培训内容□师资水平□课程价值□培训效用□(其他)

5、您认为本公司培训课程的特色和价值度?

□高□较高□一般□较低□低

6、您对本次授课老师培训的满意程度

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

9、您对本公司产品的整体质量的满意程度

□很满意□满苏举认升东意□一般□不满意□很零不满意

二、服务质量

1、您认为本公司的服务态度如何:

①售前咨询:

□很满意□满意③□