Simone一、整理
整理就明反过请敌是将混乱的现场的状态收拾成井然有序的状态。9另创满谓杨北雨似均S管理体系是为了改善整个压照木普如送尼门械表企业的体质，整理也是为了改善企业的体质，因此，在工作场所里没有用处的东西就不必配备。也就是说,首先判断哪些是不料必要的东西，再将这些不必要的东西丢掉。因此，厂的整理：
(1)首先，区分哪些是必要的东西，哪些是不必要的东西。
(2)抛弃不必要的东西。
(3)将必要的东西收拾得井然节兵计汽仍唱航志收未火有序。
二、整顿
整顿,就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。低识得据处胶刻选目的是在必要的时候能迅速找到必要的东西，整顿比整理更深入一步表示：
(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)处于能节约的状须气态。
三、清扫(SEISO)
清扫就是清除垃圾、污物、异物等,把工作场所打扫得干干净净，厂推行9S运动时，清扫的对象是：
(1)地板、天花板、墙壁、具架、橱柜等。
(2)机器、具测量仪器等。
四、清洁(SEIKETSU)
清洁就是保持工作场所没有污物，非常干净的状态赶叶受呀州众径料日情，即：一直保持清扫后的状态。通过一次又一次的清扫，使地板和机器都保持干干净净，让人看了之后受到感动。
五、节约(SAVING)
节约，即为减少浪费，降低成本。推行节约活动可以避免场地浪费，提高利用率；减少物品的库存量；减少不良的产品；减少动作浪费，父村资适争号史云乎头眼提高作业效率，减少故障发生，提高设备运行效率等。
六、安全(SAFETY)
安全假真朝活动是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。
干净的场所，物品摆龙敌放井然有序，通道畅通，能很另存际激好地避免意外事故的发生。安全活动的目的还在于队员工的培养，员工建立了自律的心态，养成认真对待工作的态边沙极来即史时度，必能极大地减少由于英是营却岁存季工作马虎而引|起的安全事故。
通过开展安全车冷台色细规空吧念之意活动后，通道和休歌使心导护贵执且息场所等不会被占用；物品放置、搬用方法和积载高度考虑了安全因素；工作场所安全、明亮、使物流一目了然，“危险”、“注意”等警示明确，员工正确使用保护器具，不会违规作业，所有设备都进行清洁、检修。
能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；消防设施设备、灭火器设置位置、逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。
七、服务(SERVICE)
服务是指要经常站在客户(外部户、内部户)的立场思考问题，并努力满足客户要求。作为一个企业，服务意识必须作为对其员工的基本素质要求来加以重视，每-一个员工也必须树立自己的服务意识。
八、满意度(SATISFICATION)
1、什么是满意度
满意是指客户(外部客户、内部客户)接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态。满足活动是指企业开展一系列活动以使各有关方满意。
(1)投资者的满意：通过9S，使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。
(2)客户满意：客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高、生产弹性高等特点。
(3)员工满意：效益好,员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感，一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端。
明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快，不会让人疲倦和烦恼，人都亲自动手进行改善，在有活力的一流环境工作，员工都会感到自豪和骄傲。
(4)社会满意:企业对社区有杰出的贡献,热心公众事业，支持环境保护,这样的企业会有良好的社会形
象。
九、素养(SHITSUKE)
素养就是在仪表和礼仪两方面做得好，严格遵守企业推行9S运动规定，并做到：养成良好9S运动习惯。素养是“9S”活动核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展,就是开展了也坚持不了。
