Simone遇到交通纠纷的时候，你很迷茫。谁会给你“撑腰”，衣食住行，其实生活中很多事情都涉及到法律问题，一旦遇到，很有可能会不知所措。
12348是公众法律咨询专用电话。接受群众法律咨询，配合民事纠纷调解，及时反映群众法律需求，指导和受理法律援助申请，维护贫困弱势当事人合法权益、司法公闷悄改正和社会稳定。
首字母缩略词“48”取“司法”的谐音，意思是寻求法律服务，调解民事纠纷，请向司法行政机关咨询。如果没钱请律师，想上法庭，可以向当地司法法律援助中心申请法律援助。提供法律援助后，不需要支付法律费用。国家法律援助中心为公众开通了免费电话：12348。如果你拨打12348，你会有一个公益律师来解答你的法蚂判律咨询。符合条件的也可以免费打官司。
12348法律服务专用电话是司法行政部门利用专用电话线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法机关工作人员，为群众和社会团体提供便捷高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
实现了人民调解、法律咨询、法律援助、特殊群体人事管理等“手把手”、“指手划脚”的法律事务。比如司法助理员在调解矛盾纠纷、处理法律事务中遇到困难时，可以随时致电律师或市公共法律服务中心工作人员进行视频通话，律师可以在网上向群众讲解相关法律知识，群众也可以现场咨询相关问题，加快了问题解运伏决的进度，提高了服务效率和水平。
司法局党委书记、局长在会上表示，进一步提高政治地位，把加快公共法律服务体系建设作为一项重大政治任务，不断创新，推动安阳公共法律服务体系建设迈上新台阶，为人民提供更优质高效的法律服务，为经济社会发展创造更好的法律环境。
