社区网格员是在一个社厅亩区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。
运用现代城市网络化管理技术,巡查核实上报处置市政工程公用设施市容环境、社会管理事务等方面的问题并对相关信息进行采集分析处置的人员。
社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
社区网格员的工作要求:
1、要对网格居民有心,把居民的安危冷暖挂在心上,放下架子、俯下身子、耐下性子,真心诚意地为居民办实事、办好事、解难事。
2、要对居民用心,把为居民服务工扮困森作的第一追求,不断增强为民服务的自觉性、主动性、创造性,多干居民急需的事,多干对居民受益的事。
3、要和居民将心比心,把居民呼声、居民需求第一时间反馈给上级部门,好的惠民政策要告诉居民。
4、要树立全心全意为人民服务的思想,要把党的方尺哗针政策及时落实到群众中去,把群众的要求和建议报告上去,用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥。