Simone
王者荣耀点券没了怎么回事？为什么购买物品后点券清零了？很多玩家在充值和消费的时候都遇到了这种情隐首况，下面为大家介绍一下导致这个问题出现的原因以及解决方法：
1、目前游戏中出现了充值点券不到账、购买物品后点券清零的情况，属于游戏本身的buf问题，后续官方会进行修复并且返还原有的点券；
2、建议玩家暂时不要购买物品或者充值，可以等到官方公告修复后在进行操作，避免不必要的损失。
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充值不到账可能是充值系统出现bug导致的，建议联系客服提供支付订单寻求解决方案。
