Simone第一种办法：
致电中国电信10000服务电话进行人工查询。这种查询要记得准备要查询的宽带用户姓名和身份证号码。将用户姓名和身份证号码告诉客服务人员验证您的身份，验证身份后客服人员就会将宽带的用户名告知旅昌您，如果您忘记密码了，也可以通过电话按键重置修改。
第二种办法：
1、如果电脑可上网也可使用第二种方法。百度搜索宽带密码查看器。以ADSL密码查看器为例：
2、将宽带密码查看器下载到电脑里埋陵，点开时会出现一个需要安装的界面，要注意去掉这些勾选，这些是捆绑安装的软件。
3、点击确定，弹出的拆液扒窗口会直接显示电脑的用户名和密码。这样就可以直接使用了。
