Simone
1 、如何创建家族？ 答：点击创建家族，跟着提示一步一步操作即可。您也可以参考 http://jz.qq.com/inc/help2.shtml 这里的新手帮助。 2 、我建好了一个家族，什么时候可以审核通过呢？ 答：在您递交家族创建申请后 5 个工作日内， 家族工作人员会按照《 QQ 家族公约》等相关规定进行审核，审核通过后你的家族就正式成立了！这时 QQ 系统消息也会及时的弹出，在第一时间内通知您。不过我们的工作人员很努力也很辛苦，基本上会在 2-3 个工作日内对提交的家族进行审核。 3 、我的家族为什么没有审核通过？我应该怎么做？ 答：您可以检查一下您的家族名是否使用了敏感字眼、反动字眼、淫秽字眼，与政治相关，攻击他人，以及涉及版权，侵犯 QQ 和 tencent 利益的字眼，以及过于抽象的符号。您可以进入家族管理内的家族信息修改，在此提交修改过的家族信息，等待工作人员的再一次审核。 4 、我想重设一下我们的家族口号，请问如何操作？ 答：您如果是族长的话，可以进入家族管理内的家族信息修改，在此提交修改过的家族信息，等待工作人员的再一次审核。被审核后， QQ 系统消息也会及帆咐时的弹出，在第一时间内通知您。 5 、我是五字棋游戏的 A 家族的族长，为什么不能进朋友开设的五字棋 B 家族？ 答：您不可以同时加入两个或两个以上同一 类型的游戏家族，但是可以加入多个不同类型的游戏家族。例如，你现在已经是一个升级游戏家族成员，但你没有加入过任何连连看游戏家族，这时，你就不能再加入其它升级类的游戏家族了，但可以加入连连看游戏家族。 6 、我可以加入多少个家族？ 答：目前每个 QQ 游戏最多可以加入 8 个家族，也就是说 8 个不同类型的游戏家族。 7 、为什么我申请加入家族，等了半天也没有成功？ 答：申请加入某一家族后，家族管理员（族长或者长老）对您进行审核批准后，您才能正式加入。被审核后， QQ 系统消息也会及时的弹出，在第一时间内通知您。 8 、我是族长应如何退出家族？ 答：族长不能直接退出本家族，您必须先将您的族长身份转让给其它成员，这时您的身份会降为普通成员，您指轿哪才可以自由退出本家族。 9 、我的家族已申请好了，是否每个月还需要再交纳管理费用？ 答： QQ 游戏家族服务根据您家族规模的不同，部落以上规模的家族都需要按月收取相应的管理费用。您创建家族时的第一个月免管理费用，到期后会按月收取。 您的家族管理费处于欠费状态时，会取消您家族在大厅的列表显示功能和家族聊天频道，并不会直接解散您的家族。期间您可以通过续费支付家族管理费用，您续费获得的服务时间从你续费之日算起。如果您欠费超过 3 个月，系统会解散您的家族。 在您对已有家族进行规模升级时会另行扣费。具体的升级费用为两个等级间的家族创建费用差价。 10 、建的家族没有通过审核，为什么不退我 QB ？ 答：如果您的家族没有通过审核，请您进行了家族信息修改，唯码等待工作人员的再一次审核，直到您审请成功您的家族。 QB 不另做退还，请谅解！ 11 、建家族时为什么系统提示 “ 您所写的信息检查失败 , 请检查并重新输入 ” ？ 答：此提示表示您的家族名里有被系统自动过虑的字符，请您修改后，重新提交家族创建信息。 12 、我的家族名是 A 为什么我想改成名字 B 时被管理员拒绝了？ 答：一般有两个原因：第一请您确认您欲修改的名字 "B" 是否符合 QQ 家族公约的要求，第二这个名字已被其它家族注册过，你无法再使用。
