Simone浦东对网友反映防疫物资有质量问题开展调查，消费者遇到质量问题，第一时间要向社区反映，如果社区没有给你一个很好的回复，那么可以立即拨打市民中心服务热线，向相关部门反馈，如果等了一段时间，还是没有回复，那么我们要继续向工商局反馈，这就是疫情期间我察信们收到问题物资之后的一系列投诉流程。
疫情期间，很多人的经济都不太好，没钱赚，吃饭都困难，再加上涨价的蔬菜和水果，很多人会觉得挺无奈，挺心酸，但就是这样，还是有一些黑心供货商会给居民送一些劣质或是变质物资，更多的是以次充好，哄抬物价，那么收到了问题物资，我们要向哪里去投诉呢？如果要是社区发放的物资，那么肯定要先找社区投诉，因为社区肯定和供货商是有联系的，积极维护居民的消费权益。如果是因为社区工作人员渎职失职导致居民收到了问题物资，那么我们就要向更上一级反应，比如说拨打市民热线或是315投诉热线，这样投诉就能更精准一些。如果您是自己网上订购的物资出了问题，那么第一时间要联系商家解决，如果商家不认账，那么可以接着向315或是工商局举报。
很多消费者在收到问题物资之后，去投诉，很多人都会认为居民是没事找事，甚至会认为这个消费者不够理解疫情期间各个供货商的种种难处，毕竟在很多人的思想里，疫败迹轮情期间有吃的就不错了，物资出了问题，忍忍就算了，这样也是给予供货商一些理解和包容，但小州明编认为这种说法完全是错误的，疫情期间，供货商更应保证商品物资的品质，不能像之前新闻中曝光的那些黑心商家一样，不给商品明码标价，把一些边角料当做好猪肉卖给居民，这样的行为必须要投诉举报，绝对不能姑息。
消费者和商家之间的信任，是要建立在彼此都相互尊重的情况下，那么如果真的有商家在疫情还赚黑心钱的话，必须要投诉。
