Simone
您好，感谢您选择惠普产品。 g42-474tx出厂自带单条2G DDR3 1066MHz内存，无论加什么品牌的弯族雹内存，只有硬件兼容可以正常使用才是最好的，理论上来说，内存容量越大对性能提高越明显，可以考虑多添加一些，使用4G内存。笔记本有两个内存插槽，每个插槽最大支持4G容量，支持最大添加一个4G内存使用。 内存添加时硬件兼容性影响比较明显，不兼容的话会出现添加后无法开机、开机过慢、或进入系统后蓝屏死机等不能稳定运行的现象。因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 自己加的话最好到内存经销商处当场添加，开机、运行一段时间，看是否可以开机、稳定运行来判断兼容性方面;具体内存品牌没有限定。 另外需要留意的是,尽量不要网购，以免出现埋帆硬件兼容性影响无法识别，内存经销商不予退货，给您带来不必要的麻烦。 为确保硬件兼容及稳定也可以考虑使用惠普原厂内存，原厂内存兼容性相对会好一些，可以通过金牌维修中心获得；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：穗森http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 还有一点需要注意，32位的操作系统如果安装了4G及超出4G容量的内存的话，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存，这个情况是正常的，需要安装64位系统才能完全识别内存容量并使用的。
