Simone目前来看，当事人还没有确切证据证明商家对消费者进行欺诈。事情发生在海南三亚，当事人在餐厅点了一份海胆蒸蛋，但菜上来了之后，发现里面竟然没有海胆，所以当事人便怀疑是店家将不好的海胆端上桌。之后警方介入，店铺老板还直接现场切开了一份海胆，给警察检验。经过检查发现现在这个季节，海胆确实是这个样子，味道比较淡，吃起来好像没有的样子，但当事人还指出餐厅的龙虾虚假标价，最后当事人还把拍摄的视频发布到网络上去了，随即引发了不少媒体的报道。
之后三亚市监管单位再次进行检查，最后发布公告表示，没有发现餐厅有违规问题，海胆都属于正常。此时事情出现了反转，涉及此事的店家表示会对该顾客进行起诉，因为对方完全的污蔑自己。而且该店铺老板指出，自己店内全部都有监控，包括前台和后厨，辩察拍自己有足够多的证据，证明自己是没有问题的。
而另外一边，涉及此事的顾客也不满意三亚市发布的公告，他表示，餐厅的老板不仅服务态度恶劣，还曾经威胁自己。
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据餐厅经理介绍，携羡整个餐厅有很多摄像头监控，包括海鲜池的摄像头还有录音功能，“客人选择海鲜，包括有一个服务员提醒他的过程都能看到。”甚至厨房的摄像头中有两个还和三亚市场监督管理局联网。他说，在客户(张先生)提出“打对折”等一系列无理要求后，他们就按照公司的应急预案安排一位员工全程录像，“他还声称要把我们店搞垮，不然对不起他的几百万粉丝。”为什么没有第一时间把监控视频公布？这位经理没磨解释，事情发生后由于协助调查需要提供大量资料，无暇顾及发布，并且他认为，视频最终要由权威机构来发布，如果他们自己发布会被认为是剪辑过的，没有人相信。
