Simone你好： 这个不用尘竖重装系统，你出错的进程是QQ2013beta1开始出现的保护进程
你可以将你现在使用的QQ卸载掉，清理一下注册表
然后下载最新的QQ2013SP3
试试能正常使用不
1，QQProtect.exe是QQ安全保护模块进程，能够对您的QQ程序进行完整性检查，以防止恶意软件对QQ的注入和篡改行为。一旦发现有恶意程序注入，就会自动拦截以保证QQ的正常运行。
2，您出现异常可能是电脑中毒导致的。建议您到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
3，然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，把检测到的木马病毒进行清理。
4，然后再打开电脑管家——软件管理——软件仓库——装机必备，找到QQ点击运行旁边的倒三角标志选择【修复】即可。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
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