餐饮服务的六大技能培训是指托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分虚绝菜六项。
一、托盘
1、托盘的类别及用途。
托盘有木制、金属(如银、铝、不锈钢等)和胶木制品。根据用途又分为大、中、小三种规格的圆形与长方形托盘。
2、整理装盘。
应该根据用途合理选择托盘。同时要保证整洁。在托盘下更好使用胶垫防止滑动。睁枝装盘时一般是重物、高物在里;轻物、低物在外,先上桌物品在上、在前,后上桌物品在下、在后。
二、斟倒酒水
1、宾主位置划分。
服务员站在宾客的右后侧。入座后,用托盘显示酒种,以供客人选择。倒酒时从主宾开始
2、斟倒姿势。
身体微向前倾,右脚伸入两张椅子之间,左脚微微踮起,右臂伸出进行斟倒,左手托住托盘并略向外出,身体不要贴到宾客。
三、摆台
1、铺台布。
站在主位一侧,用双手将台布抖开铺到台面上,台布折缝要朝上;转盘底座,要压在“十字”折缝印上。铺台布两种方法:推拉法、渔翁撒网法。
2、其他物品摆放。
烟灰盅:方台放在花瓶一侧,摆放位置要统一,大台“品”字形摆放;
鲜花:一般在小方台正中或转台的中心。
四、餐巾折花
1、餐巾折花的作用
餐巾折花主要是起到突出主题、美化席面、卫生保洁的作用。它的要求是简单美观、拆用方便、形象逼真、各具特点、刻意求新、选形生动、主次分明悉誉敏、变化多样
2、餐巾折花的基本技法。
主要有叠、折、卷、穿、攥、翻、拉、掰、捏九种;
五、上菜
上菜位置、顺序:
一般从副主位右边 与第二位客人间的空隙处侧身上菜。顺序一般是先上冷,再热, 后上汤、点心和水果。
六、分菜
1、分菜用具:
主要是分菜勺(服务勺)、公用勺、公用筷、长把汤勺
2、分菜方法:
主要有桌上分计式、二人合作式、旁桌式分菜三种方法。
3、顺序:
①先主宾后主人,然后顺时针方向依次分派。
②先主宾然后第二主宾,按顺时针方向依次分派, 后主人