Simone
快餐是指由商业企业快速供应，即刻食用，价格合理以满足人们日常生活需要的大众化餐饮服务。快餐是指预先做好的能够迅速提供给顾客宏凳食用的饭滑茄食，具有快速方便标准化环保等特点。港台一带获译作速食，即食等。和便当有所区别，而消费者对快餐的理解是多种多样的，远不止外来语原意所能包容如何做好酒店餐饮服务：1. 遇到衣冠不整，不礼貌的客人怎么办？以友好的态度给客人表示后，以婉转的语言劝导提醒客人，使客人遵守餐厅的规则，切忌与客人争论。2. 遇到心情不佳的客人蔽让旅到餐厅用餐时怎么办？更要态度和蔼，耐心周到，要注意语言简练，尽量满足客人的要求，服务操作要快捷得体。
