Simone
一、业务员概念 业务员是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为漏正伏业务员，并不是特指销售员。同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员。 二、业务员岗位职责 不同的企业，其对业务员岗位职责的制定不同，但一般来说，其主要可总结为以下几个方面： 1、 在总经理的领导下，具体负责公司经营业务和管理; 2、 负责公司加工业务的经营管理，巩固老客户，开拓新客户，重点应加强开拓清念业务，确保总部下达销售指标的完成; 3、 负责公司销售服务工作，积极向顾客宣传染整公司的各种生产经营业务。对外宣传树立良好的公司形象，以真诚的服务取得更多顾客对公司的了解和支持，以优质的服务开辟更大的市场份额。顾客意见和投诉必须立即向公司领导和责任部门反馈并会同及时解返携决，加强对各部门(生产班组)顾客意识的提高并做好沟通、协调工作，发生质量问题等顾客要求处理解决的问题，应立即会同生产部、技术、品检部门组织力量按总部要求在2小时内到达顾客所在地(本地区)解决问题，确保顾客满意; 4、 负责销售(经销、加工)资金回笼，严格执行和掌握公司营销政策，不准以权谋私，不断提高经营能力和业务水平，做到既确保业务发展、资金及时回笼，又要向顾客耐心做好解说工作，取得顾客理解和支持，全面完成销售业务和资金回笼工作; 5、 负责与计划科、生产部门、技术质检部门的沟通和联系，妥善处理顾客的各种问题，确保满足客户各种合理需求，以巩固业务量; 6、 负责把经营业务的各种客户要求和资料完整地移交计划科接单人员，没有搞清客户要求的单子不准移交并立即向客户联系觖决。对质量要求、价格、交期的正确传递负责，对完成销售业务量负责; 7、 服从分配，配合上级领导做好各项工作。
