Simone
如您未成功安装网银控件，请您尝试以下操作：1.请您通过IE浏览器的“工具-Internet 选项-安全”，选择棚缺“受信任的站点/可信站点”，将工行的相关网址添加到受信任站点中；2.在可信站点的自定义级别中查看ActiveX控件和插件选项中的“ActiveX控件自动提示”是否为启用，如不是请选择启用；3.如使用IE11浏览器，请您在“工具-安全”中查看“ActiveX筛选”是否勾选，如已勾选，请取消勾选；4.请您切换至计算机管理员身份访问网上银行。 （以上内容由工行御和指智能客服“工小镇配智”为您解答，解答时间2020年01月13日，如遇业务变化请以实际为准）
