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1、烽火路客服中心（苏州通旗舰店）：烽火路56号（供电公司旁）。
2、宏盛大厦客服中心：干将东路566号宏盛大厦一楼西侧。
3、莫邪路客服中心： 莫邪路826号（汉亭坊斜对面）服
4、南门公交联合客服中心：人民路48号（公交公司月票卡办理处）
5、研究生城客服中心：独墅湖高等教育区文星广场2楼。
城市中乘坐公交车时一般都使用IC卡。有专门的公交卡，也有和银行卡合用的公交卡，即既可以当银行卡使用，也可以当作公交卡使用。目前还旦销有和手机SIM卡放在一起的者好移动公交卡。在公交车上可以刷手机消费，出门不再需要带一堆的散钱，既方便又时尚。
公交车IC卡是一种非接触式数据卡，它是通过集成在卡内的 芯片通 过卡上的电感线圈作用（电感线圈也就是由铜线绕成的线圈）在线圈的两端通过各种电路的作用使感应电流变为直流，再从直流两端并入一个相对较大的电容，可以使两端电压保持稳定，在线圈两端再引出两条线到芯片，作为信号传输线。在接近刷卡模嫌游机时， 线圈产生 感应电压，可以对卡与外部数据库的数据进行传输。
