忘记手机锁屏密码可通过以下两种方法来尝试解决:
1、在手机不插USB数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键3秒后再松开音量上键,就可以进入Recovery模式。进入后,可选择恢复出厂设置并且重启,相对应的锁屏密码就会清除。
注:恢复出厂设置后,手机内的数据将会被删除。
2、要确认是否开启了查找我的手机。
如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将可直接进入系统。如果开启了查找我的手机,可以继续以下步骤的:
①:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码。
按照提示输入正确的华为帐号和密码的(在连接WLAN的情况下),然后按照屏幕提示进行激活,再进入手机。
②:有开启“查找我的手机”桐旁伏,忘记华为帐号的密码。
通过电脑登录华为云服务网站,然后点击登录界面的忘记密启卜码。重置密码后,使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入华为手机。
③:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码。
需先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com邮箱。邮件发送成功后,要及时与华为客服热线4008308300取得联系,然后申请远程解锁。
如果以上方法仍然不能解决问题的话,请提局携前备份好手机里的重要数据并携带购机发票,前往华为售后网点进行处理。