Simone
备用票是指列车退票或改签时，站台会自动为自己抢到座位。候补购票是指第一时间没有买到票的旅客，可以通过提交候补订单，碰盯在第一时间排队订票或改签。 电脑和手机客户端都可以操作。 为备用列车选择座如扒位后，系统会用绿色、黄色和红色提示告知乘客当前排队位置，绿色较少，黄色中等，红色较多。 【/h/】因退票或改签产生相应车次、席位的可售车票时，系统会自动兑现车票，并将购买结果告知旅客。 “候补购票”功能的出现，可以在一定程度上缓解乘客抢票难的问题，可以解决售票平台与乘客之间需求不对称的问题。备用票的特点备用票的购票速度和成功率会比人工购票快。购买备用票时渣吵昌，通常会有购票截止日期。此时，系统将不再为旅客排队购票，不买票将自动退票。如果备用票购买成功，在结算票款时，如果预付款超过实际票款，系统会自动返还余额。也就是说，候补购票服务不收取任何额外费用。当候补购票成功或失败时，铁路部门会以短信形式向用户发送提醒信息，非常方便。
