Simone
你一定在银行里试好了,却回来用电脑无法正常工作,不是这问题就是那问题!(请插入u盾、请输入证书、孝嫌橘usb key没有连接等问题。我帮你解决.......（或者要求银行帮你下载）。【一般问题都主要出现在第三步使用u盾之前】：就是在自 电脑u盾证书显示己电脑上不会操作。首先您要认清是什么品牌的，一般u盾上没有牌子的，那么你巧团的u盾和这上面的几个哪个相似，如果你还不能确认，那么你可以拨打95588人工服务把你u盾上的10位数字，让他帮你查询。确认之后点证书驱动（安装一下）完成以后你可以点开电脑右下角的“开始”->“所有程序”->“工行个人网上银行证书工具软件”再点“捷德或金邦达”（捷德或金邦达是指您u盾的牌子）再点“智能卡管理”看看上面有个icbc token是否正常工作，如果上面显示工作，别管它，说明正常安装和工作了，关闭窗口。再打开任意一个网站，打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“内容”-->“证书”看看有没有，如果没有说明你在工商银行网上是做不了汇款、转账等业务，那么你把u盾拔掉关机，在插上与电脑同步开机即可自动使用，登陆银行网站就可以了，那么我以后只可以装u盾就能在网上自由交易，无需银行卡，但在银行存钱、取钱、办理业务还是需要银行卡，u盾就没有用的，它只适合网上汇款、转账、买卖、交易、理财等功能，希望你要学会正确使用u盾哦！记得在开电脑之前就要把要u盾插在电脑usb接口【读卡器、手机、mp3之类的切忌不要插】再开机(win XP 、 Vista 、 Win 7 则不需要者猛这样麻烦，只要装好证书及驱动随时可以插拔U盾，不用时可以收起来），等开机后证书自然会有了，以后也就不需要那么麻烦，以后u盾就可以正常使用了。
