三星的爆炸事件是警告。 是什么警告呢?就是全球化的风险。全球化是当今很多中国企业的发展战略,也是一场波澜壮阔的开拓征程。但是大家往往看到的是全球化的机会和挑战,却对其风险认识不足。 比如为实施全球化,企业都要精简产品线,打颂袜造具备“普世价值”的明星机、爆款机,像iPhone一样“一处水源供全球”。因为只有将资源聚焦在少数机型上,才能降低成本,提高效率,获取更多的利润。但正因如此,明星机、旗舰机的失误成本大增,就像这次野枝激的Note7,在以搭神往机海战术下,一款机型的失误是不会这样重创自身的。 突发事件在全球市场的连锁反应、叠加效应也给其他企业提出了更高的危机处理要求。而Note7爆炸事件后,三星的应对可以说是步步失误、疲于应付,一度出现了完全失控的情况——难道这也是没有经验的表现?总之,三星手机爆炸事件可以思考的角度有很多,给我们带来的教育和启发估计将持续多年。
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