Simone应该严惩。这个外卖员也太没有职业操守了，严重的违反了平台的相关规定，对待自己的工作也没有责任心，这样的人做什么工作估计都不会有好的成就。
俗话说“干一行，爱一行”，既然选择了外卖这个行业，就要遵守这一行的规则和要求，认真负责任的把事情做好，这一点不管在哪个行业都是一样的。把外卖亲自送到顾客的手中是每一位外卖员的责任，送上楼是应该的，顾客并没有提出什么过分的要求，这位外卖员难道不应该按规章办事吗？我们点外卖图的就是一个方便，不能送上楼的话，跟自己下楼找地方吃饭有什么区别启敬坦呢。
送外卖作为一个服务行悄桐业，除了要比拼速度之外，每天还需要面对形稿或形色色的人和各种各样的问题，确实非常的辛苦，生活中大部分人对外卖小哥都是很理解和包容的，当然也会有一小部分顾客比较挑剔，做出一些让人上火的事情来，这就比较考验外卖小哥的心理素质了。但即便受到了顾客的一些指责或者差评，也不能影响你对待工作的态度，把个人的不良情绪发泄到顾客的食物上面真是太不应该了。就像老师一样，如果把自己的坏情绪带到课堂上，那还怎么教书育人。
外卖员这个行业的门槛不高，基本上有行为能力的人都可以去做，但并不代表着没有道德和素质方面的约束。这个外卖小哥的做法太恶劣了，不仅影响了自己的声誉，也让大家对外卖这个行业产生了一些怀疑，对外卖员不再那么地信任，让整个行业蒙羞。所以，如果你选择了一个工作，准备在这个行业发展，请先做好心理准备，并尊重自己的工作，接受这个行业对你的挑战。
