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客房部领班岗位职责是什么

客房部领班岗位职责是什么

1、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。\x0d\x0a 2、根据要求填写值班表。\x0d\x0a 3、做好对所属员工的日常考核。运中\x0d\x0a 4、掌握楼层客房出租情况,合理安排人员。\x0d\x0a 5、负责检查督促各班岗位责任制的落实,以及安排并检查楼层和公共区域的卫生情况。\x0d\x0a 6、定期征询长住宾客的意见。\x0d\x0a 7、对重点宾客站在竖毕梯口迎送。\x0d\x0a 8、掌握楼层物品领用及消耗,旁纤山搞好物品管理。\x0d\x0a 9、参加领班例会,组织本班组的业务学习。\x0d\x0a 10、执行上级的工作指令,并确保完成。