导语:作为一名管理者,我们要尽量做到知人善任,让管理创造最大效益。那么怎样提高 管理水平,管理好自己的团队呢?从这个角度认识,笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼,充分发现团队当中的优势和劣势,正确调动积极性发挥团队的能动效应为企业不断创造更大价值。
1、明确责任
任何一个单位部门都要有明确的组织构架,谁在什么位置,谁负稿岩什么责任都有明确的分工,不允许出现两人交叉负责,也不允许有模糊的领域,这样大家都明白出了问题是谁的责任,有了成绩是谁的功劳,明明白白,一目了然。领导不是做事配敬游的人,他是指挥做事的人,所以领导必须让员工明确个人的目标是什么,员工有了明确的目标,工作才有方向,才有动力。目标一定要明确,不能模糊不清,模棱两可。没有权利就没有责任。一个好的老板要把权力给予单位领导,因为你如果不放权利,那么领导就没有责任,他有了权力,就有了担当,有了责任。领导对员工也一样,权利与责任是相辅相成的。
2、对员工可视化
你并不需要跟踪单位的每一个人每天都在干什么工作,但你需要有看到这些的办法,这样在你处理各种问题时你就可以掌握第一手材料,同时员工知道他的行为在你的视觉范围之内,工作时会更加卖力。认识优点说到底就是要看到员工的长处,作为管理者我们每天要对员工的工作进行监督和管理,工作有好有坏标准不一,遇到某种现象达不到要求我们很可能就会要进行批评和教育。很多时候出现这样那样的问题,我们就会问一个为什么,随后就会就事论事的指责和批评,甚至会因失误而处分员工。每每此时,作为管理者我们又是否看到这个员工的优点呢?这么说来是不是员工有了问题我们就不能够批评了,不能够指出他的失误和错误了吗?当然不是,而是要我们首先考虑事情的原委,把事实调查清楚,根据实际情况有的放矢,并且要讲究方法和策略。笔者曾经认识一位知名的老总,平时和朋友态度和蔼为人谦和,但是对员工却口碑不好,以至于员工怨声载道。
3、和员工提前做好承诺
员工在工作之前你就让他当着众人的面作出承诺,同时你也向他承诺,这个承诺不要把它看作可有可无的,它可以给员工在工作上增加压力,形成动力,使工作完成的更好。你对员工的承诺一定要兑现,不可说空话。
4、要结果,不要借口
对工作的完成只有成功与不成功之分,如果不成功,领导要听的'只是弥补的方法,而不是什么原因,回报原因没有任何意义,员工对领导,领导对老板都是这个要求。
5、不断改善
改善是丰田管理方法的核心之一。世界在发展在变化,今天的办法明天就可能失效,所以审视实时,观察现实,发现问题,不断提出改进,只有改进,才能不断进步。一个优秀的管理者不一定是突出的劳动模范,而他却知道怎样带好团队,发挥战斗堡垒作用。
在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。这种方法延伸到管理领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这培销就要求我们在管理工作当中, 要讲究管理方法和方式,比如如何激励员工,这是一个可以长篇大论的课题。简言之就是要认识到员工的优点发挥其特长,人尽其才物尽其用。
激励员工不单单是靠管理者的只言片语,而是要有一套完整的激励措施和机制,比如物质、比如精神等等。但是搞管理就要从激励出发,比如我们每天喊同一句口号,那么这句口号就可能会成为我们前进的动力,精神的支柱。其中有不少企业在做企业文化的时候已经选择了这种方式,作为管理者如果每天对员工说“我相信你能行”“你没有问题”“你做得很好”等鼓励语言,员工是不是会增加自信工作的更好呢?