Simone华为24小时人工服务维修电话为：全国终端服务热线：950800、华为终端VIP热线：950801、华为商城热线：950805。
在的华为nova6发布会上，华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布，华为终端服务热线启用新号。
华为终端服务热线新号码均以950开头，后接800、801、805，分别对应全国终端服务热线、华为终端VIP热线、华为商城热线。官方表示华为终端服务热线7*24全天候服务，2019年12月6日正式启用，原服务热线4008308300同步使用。
华为主机保修条例：
1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（竖答吵满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一余侍年内出现非人为损坏的性能故障，消费者举敬可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
