Simone问题补充说明：一开始是电池符号一闪一闪的，最后显示手机正在充电，我却没有插数据线，插上也没有反应，关机过也扣过电池，是怎么回事啊？... 一开始是电池符号一闪一闪的，最后显示手机正在充电，我却没有插数据线，插上也没有反应，关机过也扣过电池，是怎么回事啊？ 展开
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能充电，建议您按照以下操作方防激北女频武际外础法尝试：
1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源落施散七杆况战笑插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用末钟者切带吧胶袁龙持万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。
5.若手机可以正常开机使用360问答，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置要军审晶评海九影神手热。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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