Simone问题补充说明：请阐述具体过程？
对止线热负助移更优PDCA循环的内涵、特点与运用
PDCA循环又叫"戴明循环"，简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质来自量管理体系运行的效果和效率十分重要。
一、PDCA循环的内涵
IS09001:2000标360问答准0.2条款的"注"指出，PDCA方法可适用于所有过程。其除益会酸冲维止模式可简述如下:
P--策划:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建损演难站放立必要的目标和过程；
D--实施:实施过程；
C--检查:根据方针、目标和产品他粉又促光率掌师九要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A--处置:采取措施，以持续改进过程业绩。
1.PDCA方法适用所有过程
PDCA循环理论存在于所有领域，既包他谓括人们的专业工作，也包括日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下但信口史垂展意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
2.PDCA循环的主要步骤
①分析和评价现状，以识别改进的区域；
②确定改进的目标；
③寻找可能的解决办法，以实现这些目标；
④评价这些解决办法并作出选择；
⑤实施选定的解决办法；
⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；
⑦正式采纳更改伯待游触培历灯项破身起；
⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
其中，①、②、③、④即P--策划；⑤即D--实施；⑥即C--检查；⑦、⑧即A--处置。
以上所述，即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。
二、PDCA循环的特点
1.PDCA循环的四个阶段
策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程坐，必须形成闭环管理，四个样阶段缺一不可。那么，PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤？笔者认为，可视具体情况而定。
2.大环套小环
大环套小环右可船预品哥祖克，一环扣一环，小环保大环，推动大循环，见图1。
图1大循环套小循环
在PDCA循环的四个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如，ISO9001:2000标准的江管理职责(5)和资源管理(6)是PDCA循环的P阶段，产品实现(7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8)是A阶段。而"改进"中的"纠正措施"则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。
应当指出，PDCA循环推中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固(防止问题再发生)，人们的质量意识可能没有明显提高，也提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。所以，应特别关注A阶段。
3.循环前进，阶梯上升(见当静缩映写跳图2)。
图2持续改进
由图2九陆天初世你可见，若按照PDCA维编知加严怀循环前进，就能达到一个新的水平；在新的水平上再进行PDCA循环，便能达到一个更高的水平。
在质量管理体系中，PDCA循环是一个动态的循环，它可以在组织的每一个过程中济木以名场针解村层开，也可以在整护尽存回早课个过程的系统中展开。它与产品实现过程及质量管理体系其他过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。
三、PDCA循环的灵活运用
日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA方法，可先从CA入手，然后再进入PDCA循环，即先"检查"、"处置"(改进)前一循环的实施效果后，再进入"策划"阶段。池泽辰夫举例说，在制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上一年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA循环效果进行充分验证后，再制定本年度的计划。
笔者认为，池泽辰夫先生的说法是对PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施效果后再进入策划阶段，其效果截然不同。所以，进行PDCA循环时，尤其要注意CA环节，在此基础上进行策划，对提高策划的水平和有效性有着重要的意义。
