Simone
1、如果内屏只是碎裂还能部分看清，那么可用OTG线接鼠标，用鼠标来替代触摸屏打开usb调试，即可在电脑端使用软件操作来导出数据；
2、如果内屏都显示黑屏了，那么只能先修复内屏，或者去手机店让人帮忙导出（他们会先安装上OK的屏幕，导出后再拆回）；
3、另有部分手机损坏，想导出资料，可先拆下手机内置存储芯片，再焊接在定制的PCB板上转换成SD卡（U盘），再读均倒自钢取数据。（此方法有限制，只能针对内置芯片支持拆解焊接成SD卡或U盘）。
如果手机出现黑屏状况，是无法操作手机的，应先解决手机黑屏情况，然后将手机通过数据线与电依群农极剧交脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件、照片、联系人等需要导出的数所据复制到电脑中即可。

如果手机出现黑屏，可点击返回键尝试是否可以退出该软件，如果可以，退出后重新进入。若无法退出该软件，建议重启手机，同时按住电源键和下音量键重启手机，如果仍旧没有效果，可将手机送至售后维修。
另外还支持多种备份方法，若支持SD卡，可将数据备份至外置SD卡，如果是备份多媒体文件，依次点击我的文件、设备存储、查找需要备份的照片社、视频等，以照片为例，依次选择DCIM文件夹、Camera、点击右上角更多、编辑、选择照片、复制、点击“SD卡”、选择需要复制的位置、点击“粘贴到这”（或粘贴到此处）即可。
