在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
相同买、卖家任意14天内祥老就同一商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过6分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:
《谨肢升淘宝规则》第六条【店铺评分】
店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出,无法修改。
《淘宝规则》第饥拍十条【评价修改】
评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。30天后评价不得修改。
参考资料来源:淘宝网-淘宝规则