Simone
您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息： 1、如果您在分区之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使蠢蔽用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁好睁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上（比如外接的移动硬盘）。2、如果您没有为机器刻录恢复光盘，建议您联系当地的维修中心，看有没有更好的方法帮您。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心带袜州：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
