我(x_p2003@[url]163.com)08[/url]年10月份在厦门中山路老虎城的宏图三胞购买了一款联想旭日C466笔记本电脑,当时市场价是5200多,独立显卡配置,09年8月份显卡第一次坏了,截止到目前10年5月份我更换了4块显卡,这次再换的话就是第5块了,维修过一次据说是显卡松了,总共维修了5次(5次全部是显卡问题),现在这次也还是显卡坏了,算起来是6次了。电脑买回来到现在是17个月,维修时间间隔打平均为每3个多月维修一次,电脑呆在他们维修部的时间加起来有1个多月的,电脑使用率不会超过14个月,换第3块显卡的时候我就跟他们那边的联想维修工程师说过再坏的话我要求换机,他们的工程师也说会给我申请的,虽然说我也知道他们做不了主但是我毕竟是提过了,现在这样严重影响我使用电脑。我这几天一直在跟他们联想总部协商,打了一个星期的电话,顺便说下联想的电话服务情况,现在打他们的电话只能打两个一是4008108888,还有一个就只能是固话拨打8008108888,后面我问他们客服给了一个据说是什么意见建议部的主管电话,打了N次但是我从来没打通过前面一直正常的响但是就是没人接,也不知道是真的还是假的电话,他们联想总部现在给我的回复就是这个部门的一个姓吕的女人给作的决定说,这次依然是更换显卡,3个月内如果显卡再出问题他们才给我换机,但是3个月之外坏了他们就不换机只维修,这样的话难道让我一直换下去吗?这不是恶性循环吗?还有如果我是他们联想总部的领唯芹敬导看见给的是这种意见我会立刻让这个女人滚蛋,以为卡着我3个月的期限就能不让我换机了,但是她不想想我现在返修了多少次,说明这个电脑肯定是有问题,他们的维修工程师每次都检查2~3天最多一次是给我整了一个星期,这一个多星期他们那个工程师就是把我的所有配件都升级了下主板刷了2次了,按照这个情况再更换显卡下次也依然是要坏的,我最多就是浪费时间,他们联想就不一样了,一款这个型号的显卡市场价在400多块钱,我现在换了4块如果再换一块就是5块,就等于说我已经让联想亏了2000块钱了,如果我继续换下那将是他们联想的一个无底洞,我最多是受点气,他们可就是完全在败家了,这种女人的脑袋不是让驴给踢了吗指慎?。。。他们联想的三包政策对于换机的要求只针对一年维修2次的电脑进行更换,这不是唬人吗?电子产品再怎么坏都不可能说一年维修2次的,这个显卡这么高的返修率不正说明他们显卡有质量问题,有质量问题怎么就不可以换机呢?而且我也问过他们的首让维修工程师这个显卡是不是有质量问题,他们的工程师说这个显卡是有点瑕疵的,我当时就说有瑕疵还卖不是坑人吗?其实我要求不高,他们帮我整好了不再出同类问题,我可以不要求换机,但是他们不敢答应我,卡着这3个月内坏了才换机,这谁受到了超了3个月我就又要像现在这样一直维修下去,建议有要买电脑的朋友都不要挑联想,这样的质量是要崩溃的。。。。
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