Simone12306火车票退票会在15个工作日内到账
在12306提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。退款通常会在15个工作日内到账；如15个工作日内没有到账，请咨询在线支付工具或发卡行客服或查看所使用账户的网银交易明细。
如咨询发卡行客服或查看交易明细后，仍未查到退款信息，请致电12306，12306会协助旅客解决退款问题。
扩展资料
《铁路互联网售票暂行办法》中规定：
第二十三条 列车验票时，应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当先行补票。
旅客因居民身份证丢失、茄芦枝补票后，又找到居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客哗耐持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
第三十二条 在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起颤敏10日内（含当日）到车站退票窗口索取。
