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金税三期个人所得税扣缴系统显示运行环境异常,是什么意思?

主要由以下三种原因造成:

电脑中病毒引起系统运行环境异常;

电脑系统与个人所得税系统兼容性出现问题;

根据《金三环境下个税明细申报一机多户的操作说明》文档指导进行多企业申报的代理用户,软件升级过程态派槐中,加载数据时未加载到对应企业信息,导致数据出错。

解决方法如下:

复制电脑中所有企业EPPortal_DS3.0文件夹下的AppModules及Data文件,保存到其他路径下。每个企业设置单独的文件夹并分别命名(每个文件夹中均有对应企业的AppModules及Data文件夹),此步骤目的为防止数据丢失。

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点击我的电脑-控制面板-添加/删除程序,选择“金税三期个人所得税扣缴系统

卸载”项目,点击卸载并勾选“卸载数据库”,将电脑现存的个人所得税扣缴系统卸载干净。(如果在“添加/删除程序”羡中列表里不存在“金税三期个人所得税扣缴系统

卸载”项目,说明电脑中已不存在影响后续操作的安装目录,此步骤可跳过)。

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登录福建税友网——点击“下载中心”下载“金税三期个人所得税扣缴系统安装包”进行安装操作。

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安装完成后,不要点击“立即体验”,直接关闭提示框。

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右键桌面“税”字图标快捷方式(金税三期个人所得税扣缴系统),选择“属性”,选择“打开文件位置”。

金税三期个人所得税扣缴系统显示运行环境异常,是什么意思?

将第一步中已复制企业的AppModules及Data文件夹与第五步 “打开文件位置”中的对应文件进行替换覆盖,申报操作后同样备份该企业AppModules及Data文件夹,用于以后月帆友份申报。之后,替换其他企业文件夹并进行申报。