快递特定情况下的送货上门可格外收取费用,你能接受吗? 消费级互联网阶段的繁荣,很多人是参与者、经历者:除了披着互联网科技“外衣”、肆虐到令人惊诧的互联网金融。还有搭乘互联网电商“东风”起飞的,快递物流配送体系,各自差异化的存在形态。首先,快递必须送货上门吗?这是肯定的。那么,必须送货上门为止吗?并不是这样……对于电商消费者,或寄件用户来说,无论是单独支付了快递费用,还是商品价格包含了“包邮”,自然是希望,能够送货上门的。否则的话,互联网购物的便利之一,体验方面,就存在明显的打折扣了。对于快递与物流,或配送人员来说,相对较为“低廉”的快递费用,基本需要“走量”保证收入,尽快地送达,显然是非常重要的。一个问题是:电商消费者或寄件用户们,一部分人并不认为,支付的快递费过低了。另一部分人则质疑,即使支付更高的快递费,也不一定能获得,更薯老优质的快递服务!不过,从拔地而起的「快递代收柜」形态普遍出现,似乎折射出了另一个问题:快递工作人员落实了送货上门,能够快速派送镇毁到收件处的话,收件人能够同样效率的签收吗?很显然,并不能。不是所有人,都能有效签收。这方面,显然是跟“派送效率”存在极大矛盾的:快递物件的“派送效率”,显然会受到“签收效率”的影响。有人可能会觉得,难以接受了:这次没时间“收件”,你下次再给我派送,不行吗?难道说,下次复下次,下次何其多?快递待派送物件的积压,显然又回到了那个原点:牵扯到快递配送人员的派送效率、收入,最终仍然会波及到的是:需要快递收寄服务的人。这里觉得,互相埋怨与互相伤害,根本就解决不了问题御手备。值得一提的是,国家邮政局近日发布了《快递服务》国家标准(征求意见稿),首次明确了“投递次数”相关事项。并且,指出了特定情况下,可以“额外收费”之后,再提供送货上门服务。
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