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超市售货员职责

超市售货员职责:

一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。

二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。

四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护和更换商品价格标签,检查商品和价格标签是否一一对应。

五、随时检查货架上所列的商品是否齐全,不足的商品要随时补齐,新货需及时上架。

六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生,营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理,保持店面整洁。

七、对待顾客热情周到,耐心解答顾客咨询的问题,尽力为顾客提供各种满意的服务。

八、营业时间必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。确有急事离岗须向主管经理请假,并做好委托。

超市售货员职责

营业中销售

1、礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2、如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

3、如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品:如顾客明确只要该商品肆汪判,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。

4、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自裂改提”,货陵凳到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5、随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。