Simone滴滴出行，美团，高德等11家平台被约谈，官方也对这些企业提出了很多要求。这些中告祥的部分平台存在企业主体责任落实不到位，非法运营以及存在潜在的安全隐患等问题，还有一些平台侵害从业人员的利益，以及侵犯用户隐私，这些都是应该整改的问题。而官方也对这些方面提出了具体要求。
1.官方要求平台要深入排查整治风险隐患，要确保行业稳定
网约车行业存在很多乱象，也由于这是一个新兴行业，所以很多方面的法律法规并不是特别完善，也由于这个行业利润空间巨大，所以导致很多平台为了谋求利益，并不能好好规范自身。也就导致很多人的合法权益受到了侵犯。而官方要求这个行业要做到绿色和谐稳定，既是对自身平台的交代，也是对用户的交代。
2.官方要求落实平台的答早阳光行动，能够提高公司运营的透明度
交通运输新业态要求这些网约车行业能够做到阳光透明，一些公司的策略应该公开。并且要健全自身的客服体系，提高自身服务质量，能够随时为用户解决问题。并且要维护从业人员的合法权益，要保证他们的安全，保障他们的利益不受侵害，更要保障不搞垄断。
3.官方更加要求这些企业要及时清退不合规车辆跟人员，并且要严格遵守规定
这些企业一定要依法合规开展网约车经营，并且要严格把关准入门槛。要确保接入的网约车平台不会有安全隐患，并且要做好事故的处理工作。要加强自身平台的安全运营管理，能够提高自身的安全生产能力，对于一些突发状况能够完善处置，也要加强对司机的管理跟培训。各企业要清友雀扎实做好整改工作。
