Simone可以携带身份证及照片和回执到出入境证件办理大厅柜台办理也可以只持有身份证到出入境大厅自助办理机办理。自助办理机办理会有服务人员帮忙引导，柜台办理具体程序如下：
护照：
中国公民申领因私普通护照须向户口所在地的市、县公安局出入境管理部门申请，其 (一般程序是):
一、领取出境申请表：
本人(或委托亲友)到户口所在地的公安机关的出入境管理部门领取《中国公民出入境证件申请表》时必须携带以下材料和证件：
①户口簿原件、复印件；
②身份证原件、复印件；
③提交申请人护照照片一张；
④特殊岗位人员需出具单位介绍信；
⑤申请人需亲自到场（如果为未满16周岁的申请人需父母单方即可，但要出具相关证件，例如结婚证、户口本、身份证的原件、复印件）
二、填写《中国公民出入境申请表》：
①填写前，首先要仔细阅读表格内的每项内容以及填表须知，如有不明白处要向入 境管理部门的工作人员询问或通过有关咨询服务机构帮助填写；
②申请表格必须用钢笔填写，字迹要端正、清楚，不能潦草或涂改；
③此表一式一份，必须全部填写，且每项内容必须一致；
④表格的右上角印有申请编号(四张表编号是一致的),申请人必须牢记，以便日后查询；
⑤“户口所在地”的公安局和派出所的填写，必须与本人户口簿内的记载相一致；
⑥申请表内各栏填写的要求。
三、递交《中国公民出入境申请表》：
①按填表要求填写完《中国公民出境申请表》后，须经所在单位党委或人事保卫部门盖章，如系待业人员须经所在街道办事处或派出所盖章；如系农村户口,须经所在农 村乡镇党委一级部门盖章；
②开具《因私申请出国介仿链歼绍信》一封(由在申请表格上盖章的单位在盖章的同时开具),介绍信台头应当写当地公安机关出入境管理部门，内容写同意申
③拍好护照照片(一般为小二寸、近三个月内的黑白或彩色免冠正面照片)并按要求贴在《备冲中国公民出境申请表》上。此外至少另外准备2~3张同样的照片并在照片背面写上 本人姓名；
④准备好有关出国出境的证件材料，如邀请信，担保书，入学通知书等的复印件 ；
⑤准备好本人户口簿、身份证、工作证或其他户籍证明。
⑥到公关机关的出入境管理部门递交已填写完毕的《中国公民出境申请表》及 国外(境外)邀请信，担保书，单位介绍信，户口簿，工作证及学生证或待业证，离退休证，身份证和本人照片等。如因特殊原因申领加急护照，必须在递交材料的同时特别说明。
⑦等候护照：公安机关的出入境管理部门接受本人所递交的申请表格和相应材料并审核后即可做出是否批准同意申请人的申领护照决定，并一般在30天内(地处交通不便偏僻的在60天内，加急的一般在一周左右)即可通知申请人。交表时务必记住本人的申请编号以便查询。
⑧领取护照：当公安机关受理本人的申领护照材料后，须经过审核和制作护照的过程，申请人可在规定 的时间之内耐心等待并可按递交唤大材料时约定的时间或在接到公安部门的通知后前往领取护照 和出境登记卡。
港澳通行证：
办理流程（新办）：
首次办理须本人至户籍所在地的出入境管理处提交申请，
申请材料有：
居民身份证及复印件（用A4纸复印，可复印在同一张纸上）以及填写《中国公民出入境证件申请表》，
2寸淡底色彩照2张（也可现场拍照，费用自付），
同时分别申请赴香港、澳门的签注。只去香港则申请香港签注，只去澳门则申请澳门签注，如果香港、澳门都去，则两地签注都要申请。
办理时限：自受理之日起10个工作日（首次或非首次申请）。但均不含邮递日（一般在五天左右）以及节假日。
费用：《往来港澳通行证》每本80元；一次往来签注，每个15元，二次往来签注，每个30元。
续签：本人凭身份证及有效的《往来港澳通行证》办理，也可代办，代办人需携带身份证。（不同城市对加签可能有特殊规定，具体咨询户籍所在地出入境管理处，少数城市可以邮寄续签，如江苏连云港市）
办理时限：自受理之日起7个工作日。
费用：一次往来签注每个20元；二次往来签注每个30元。
特别注意：《往来港澳通行证》有效期不足6个月（部分城市是3个月）的或无足够空白签注页的不能办理，须按首次申请手续办理新的《往来港澳通行证》，同时申请签注。
《中华人民共和国公民出境、入境管理法实施细则》第二章第五条规定：申请人在规定时间内没有接到审批结果通知的，有权查询，受理部门应当作出答复；
申请人认为不批准出境不符合《中华人民共和国公民出境、入境管理法》的，有权向上一级公安机关提出申诉，管理机关应当作出处理和签名。如申请人遇到此类情况，可根据此规定办理。
港澳通行证，俗称双程证，是由中华人民共和国公安部出入境管理局签发给中国内地居民因私往来香港或澳门地区旅游、探亲、培训、就业、留学等非公务活动的旅行证件。
通行证分为个人旅游、团队旅游、探亲、商务、其他、逗留等种类。
参考资料：港澳通行证 百度百科
