Simone电信宽带24小时客服热线：10000。
电信宽带客服电话是10000-0-0直接转接人工客服。说明办理业务，之后会有工作人员联系办理宽带业务。也可手机下载电信营业厅在上面搜索查询。
24小时自动客户服务台电话是：10001。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号均可接入中国电信客户服务中心。
电信的服务特点：
1、亩尺吵持续性
电信服务是建立一种不间断的交流平台，交流的需求随时产生，信息服务即使在客户不困信需要服务时也应一直处于待命状态。
2、外部性
电信的普及率与其价值呈正相关。电信服务的整体价值大于各部分总和。
3、统一性
电信服务和技术必须使用统一的标迅侍准，必须保证接口的相容性。
4、成本递减性
电信服务的边际成本趋于零，所以电信客户足够多后其合理收费办法应当为租费，与占用线路的时间和距离无关。按照时间和距离来收费是传统工业的偏见。
