Simone建议进行以下操作：
手机版
检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
更新软件版本尝试。
点数饥击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
电脑版
对方已关机，或者网络没有足够的地址
另一方是不符合其自身的同一个网段，通过路由无法找到当然对方，但有时对方确实存在，没有超时也返回信息。
对方确实存在，但设置ICMP数据包过滤（薯猜返比如防火墙设置）。
设置错误：在正常情况下的IP地址，主机应该有一个网卡，一个IP地址，或者多张卡，多个IP地址（该地址必须在一个不同的IP子网净）兆塌。
