Simone95598，市民如遇电力故障可以拨打95598故障报修热线。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，此液亏呼叫中心号码统一为95598。
拨打95598客户服务热线，即可听见语音提示：欢迎致电电力公司客户服务中心，请按键选择您所办理的业务：自助服务请按1，人工服务请按0，系统首先会通过自动语音通知您抢修部门正在的区域，如果您的位置属于系统提示的停电处理区域，您可以直接挂机。
在拨打95598电话进行故障报修时应注意：
1、请尽可能详细描述您的故障规象，以帮助我们正确判断故障类型；
2、请留下您的详细用电地址，并尽量将故障点附近明显的参照物告诉我们，以帮助我们更快抵达故障现场；
3、请留下您的姓名及详细的联系方式，以便我们及时与您取得联系；
4、请尽量提供您的户号（户号在您的购电证、用电证或电费通知单上），它森神将有助于我们快埋辩速查询到您的相关信息，缩短您的等待时间。
