Simone
使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”，请您尝试以下方法：1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程禅竖序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重燃册新插入U盾；2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过工行门户网站（www.icbc.com.cn）左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证贺段大书恢复。温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。（作答时间：2021年6月1日，如遇业务变化请以实际为准。）
