Simone1.首先符合七天无理由替换要求，保证商品完好无损，你就可以去申请退款，卖家同意后，你会收到一份地址和电话，你照着地址电话找合适的快递邮递过去即可。
2.如果商家有赠送运费险，在申请退款时不要确定收货，一旦确定收货运费险就失效了。在退回货物，卖家签收后，你就可以受到芦敏保险公司支付给你的运费险和购物商品的全额退款。一般情况赔付9-11元左右。但是你需要自己先垫付，过后赔偿。
扩展资料：
退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货陪灶枝时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退辩世货产生的单程运费提供保险的服务。
参考资料：百度百科-退货运费险
