5颗钻即5个蓝钻,表示淘宝卖家的信誉积分有5001-10000分。
这里的信誉积分由买家的评价进行计算,评戚扮价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个配仔扰积分。
“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。对买家的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
扩展资料
评分规则:
店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
若买家培旦在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。